Почему Ваша интернет-реклама не продаёт?

Запустив рекламу в Яндекс Директе и Google Adwords, естественно, что Вы ожидаете большой отклик в виде заявок.

Итак, реклама настроена, показы идут, даже клики есть. А звонков и обращений нет. Или есть, но их очень мало. Звонят редко и те, по мелким и не интересным для Вас заказам. Кажется, что инструменты не работают. Ведь по отчетам и по словам менеджера по рекламе всё нормально и «свойственно для Вашей ниши».

1. Деньги на клики сливаются быстро.
2. Вы получаете отчеты, цифры, графики – а новых клиентов нет.
3. Из-за обещаний и отговорок менеджера по рекламе ждете еще – теряя время.

В итоге Вас ждет разочарование в том, что потеряны деньги и время. Упущена возможность заработать больше. Некоторые предприниматели полностью отказываются от полезных инструментов, делая поспешные выводы.

К сожалению, это распространенная ситуация сегодня. Даже потратив кучу времени на выбор агентства или подбор специалиста по рекламе, их обещания не всегда совпадают с реальностью.

После запуска рекламы мы ждем, что телефон начнет разрываться. Новые клиенты будут стоять в очереди в нашем офисе. Появятся новые договора, увеличится прибыль.

«Реклама – двигатель торговли». Двигатель, но не весь механизм. Взгляните на свой бизнес как на полноценный механизм. Всё ли с ним в порядке?

Ошибки на сайте:

• Проблемы с навигацией: сложно ориентироваться в каталоге и найти что-либо на сайте.
• Проблемы с дизайном, который отвлекает от текста.
• Проблемы с текстами: не достаточно описаний, характеристик, цены.
• Вам не верят. Информация о компании скопирована с чужого сайта, нет выгод и преимуществ.
• Очень долго грузятся страницы.
• Нет мобильной версии сайта или она кривая.

Ошибки в отделе продаж:

• Менеджеров часто не на месте, на звонки не отвечают.
• Письма с заявками остаются без ответа.
• Неправильно построенная мотивация: высокий оклад, статичный процент с продажи.
• Никто не хочет или не умеет работать в онлайн консультанте и обрабатывать вопросы оттуда.
• Нет CRM: обращения не фиксируются – нет понимания, что каждый входящий звонок стоит для Вас денег.

Ошибки в настройках рекламы:

• Реклама настроена по целевым словам или слишком общим. Например, Вы продаете услуги строительства домов из дерева, а реклама идет по запросу «строительство» чего угодно.
• Не выставлены: ограничения бюджета, временной таргетинг, географический таргетинг.
• Не заполнены дополнительные элементы, снижающие среднюю цену клика: быстрые ссылки, уточнения, отображающие ссылки и т.д.
• Включены дополнительные релевантные фразы: они всегда занижают CTR кампаний.
• Объявления ведут на нецелевые страницы или еще хуже – на битые страницы 404.

Конечно это далеко не полный список возможных причин малого количества обращений с рекламы. Мы обнаружили, что какие угодно бы мы инструкции и чек-листы не давали, для самопроверки не хватает времени – текущих задач достаточно. Поэтому, чтобы не тратить свое время, эту задачу вы можете переложить её на нас.

Покажем, как усилить ваш сайт.
Мы составим список основных проблем вашего сайта и рекламы, влияющих на отклик от продвижения. Дадим конкретные рекомендации для быстрого увеличения количества заявок. Правки могут быть как в рамках существующего сайта так и более глобальные.

Подробный аудит проводят опытные UX/UI специалист и маркетолог. Состоит аудит из 4-х частей:

• Анализ дизайна с точки зрения юзабилити,
• Анализ общей структуры, логики и навигации сайта.
• Анализ настроек и статистики рекламных кампаний.
• Рекомендации по Вашему проекту для улучшения показателей.

Обычно аудит готов через 1-3 дня после предоставления всех доступов.

Присылайте свою заявку на бесплатный аудит и получите пошаговый план повышения эффективности.